L’iPad fait couler beaucoup d’encre en ce moment. Chez BeProductiv, nous avons reçu le nôtre dès sa sortie. J’ai opté pour un modèle 3G qui correspond mieux à l’usage que nous avions. Et par ailleurs, la couverture Wifi en France ne me semble pas suffisante pour pouvoir se passer de 3G.

La semaine dernière, j’ai participé à la Kaseya User Conférence à Las Vegas, une occasion parfaite pour tester la bête en situation réelle. Pas de 3G là bas pour moi (ou alors à prix d’or), mais une couverture wifi beaucoup plus présente qu’en France. Car oui, l’iPad est un appareil connecté, l’utiliser sans internet ne sert pas à grand chose.

L’iPad est un nouveau format d’appareil avec de nouveaux usages qui en découlent. Ce n’est pas un téléphone ou un smartphone, mais pas non plus un ordinateur portable ou un mini-PC. C’est une évolution de l’iPhone dans un grand format qui de par son grand écran offre des possibilités et un confort beaucoup plus important que sur un téléphone.

L’iPhone aura été une révolution en terme d’interface et d’ergonomie, l’iPad reprend ces ingrédients et le résultat est très convainquant. L’iPad réagi extrêmement bien, l’interface est toujours parfaitement fluide. L’affichage tourne suivant comment vous orientez votre iPad en quart de seconde (parfois un peu trop sensible même). L’iPad est aussi un appareil qui s’allume et s’éteint instantanément. Tout cela fait qu’on arrive très rapidement là où on a envie.

Mais que peut-on faire avec un iPad ?

Déjà c’est redoutable pour la messagerie, si vous avez un compte exchange (chez BeProductiv) la synchro est parfaite (comme sur l’iPhone). Le grand écran apporte un confort de lecture appréciable, le clavier permet de taper rapidement pour répondre. En quelques minutes, vous avez lu, classé, répondu et fait le ménage dans votre boite mail. Les applications de carnet d’adresse et de calendrier sont également synchronisé parfaitement. Voir son planning sur l’iPad est un vrai plaisir.

Pour la bureautique, déjà vous pouvez visualiser tout type de documents, word, excel pdf pour les lire tranquillement, mais avec la suite iWorks, vous pouvez éditer vous document Word Excel et Powerpoint directement dur l’iPad. Avec la sortie VGA en option, vous pouvez préparer vos présentation powerpoint directement sur l’iPad et le connecter directement à un vidéoprojecteur pour faire la présentation. L’affichage est d’une grande qualité avec des effets de transition 3D très efficaces. C’est aussi excellent quand vous voulez noter vos idées par exemple.

Un autre usage ou l’iPad est très convaincant est sur les photos. Après une journée à shooter avec votre appareil favori, mettez votre carte mémoire SD dans l’iPad pour transférer les photos et visionnez les avec le meilleur cadre photo numérique dont vous pouvez rêver. Passer d’une image à l’autre d’un mouvement du doigts, zoomez, passer l’iPad à votre voisin, quel que soit son orientation, l’image tournera. Et là ou il fallait être informaticien pour montrer vos photos sur un ordinateur, n’importe quelle personne est capable d’utiliser l’iPad. En quelques secondes sortez vos photos de vacances ou du votre petit dernier pour les montrer à vos amis. A tel point que j’ai vu des photographes américains qui livrent un iPad avec les photos chargés dedans pour des mariages par exemple.

Là ou Apple a vraiment voulu s’implanter, c’est dans le domaine des livres numériques. L’application iBook permet de lire un livre et de le feuilleter comme un vrai. Le confort de lecteur est appréciable, on peut changer la taille et la police des charactères. Le résultat est convaincant. Amazon était leader dans ce domaine pour l’instant avec son Kindle. afin de ne pas se faire voler la politesse par Apple, l’iPad possède une application Kindle qui vous permet d’accéder à l’immense bibliothèque numérique d’Amazon. Surtout en anglais pour l’instant, mais les livres français ne vont pas tarder.

Je passerais sur les fonctions multimédias, mais l’iPad peut lire de la musique et des vidéos. Idéal pour regarder un petit film dans le train ou dans son lit. Vous pouvez aussi vous en servir sur les gros sites de videos comme youtube ou dailymotion qui ont chacune leur application dédiés avec une qualité impressionnante.

Enfin les accros au web 2.0, réseaux sociaux et autres en auront pour leur argent, lecteurs RSS, Twitter, Facebook, flicker et compagnie trouvent parfaitement leur place sur la tablette d’Apple.

Pour m’en être servi de façon extensive pendant une semaine, je peux vous dire que l’iPad peut remplacer un ordinateur portable dans beaucoup de cas. Le format compact permet de s’en servir dans toutes les situations de façon très agile. Lors de la conférence Kaseya, beaucoup de monde utilisait déjà l’iPad. La plupart d’entre eux ont pu se passer de leur ordinateur pendant les 3 jours de la conférence. 

L’autonomie de l’iPad est excellente, de l’ordre d’une dizaine d’heure d’utilisation. Quand il est en veille, il ne consomme quasiment plus rien. Il peut vous accompagner sans problème tout au long de la journée sans avoir à recharger là où un ordinateur portable aura besoin de trouver une prise rapidement.

Si vous avez des questions n’hésitez pas à mon contacter, j’y répondrais avec plaisir. Je referais un autre article avec les différentes applications intéressantes que l’on peut trouver sur l’iPad.

Les nouvelles versions d’office comme celle de Windows sont toujours un petit événement dans le monde de l’informatique. Après un essai bien réussi avec Windows 7, Microsoft nous sort la nouvelle version de sa fameuse suite bureautique Office.

Comme toujours, les fonctions de base sont toujours les mêmes, vous pouvez taper du texte dans Word, faire des calculs dans Excel, préparer des présentations dans Powerpoint ou envoyer des mails avec Outlook. Donc pas de panique pour l’instant, pas de révolution de ce coté là, rien n’a changé en 10 ans…

Mais tout de même Office 2010 amène son petit lot de nouveauté. L’interface avait beaucoup changé avec Office 2007, nombreux sont ceux qui étaient déboussolé par cette nouvelle interface. Office 2010 persiste et signe en gardant cette interface et en la généralisant sur l’ensemble de la gamme Office 2010. C’est en particulier Outlook que je trouve le plus différent d’avant. Néanmoins, Microsoft apprend de ces erreurs et c’est avec bonheur qu’un onglet fichier apparait pour remplacer le bouton Office qui n’était pas très parlant.

Au delà des modifications ergonomiques et esthétique, Microsoft a implanté une fonction depuis longtemps réclamée par les clients : pouvoir travailler à plusieurs simultanément sur un même fichier, Word, Excel ou Powerpoint. pour celà il vous faudra néanmoins avoir un serveur Sharepoint 2010 en interne ou utiliser Office Live pour stocker vos fichiers.

En plus de celà Microsoft lance la version Web de sa suite. Dans un simple navigateur vous pouvez retrouver votre Word, Excel etc… Là encore, il faut avoir un Sharepoint 2010 ou utiliser Office Live. Et ne vous emballez pas car pour utiliser la suite web en interne sur votre SharePoint, il vous faut posséder une licence office en volume.

Concernant Sharepoint 2010, il existe toujours une version gratuite, Sharepoint Foundation 2010 qui vient remplacer Windows SharePoint Services 3.0 et la version complète Sharepoint 2010 entreprise. Comme pour Exchange, 64 bits obligatoire et minimum Windows server 2008 SP2 ou Windows Serveur 2008 R2.

Nous avons déjà reçu nos versions pour les partenaires, je pense que ça sera disponible dans le commerce dans quelques semaines. Tout les achats d’Office 2007 bénéficie de la mise à jour gratuite depuis déjà plusieurs semaines. Je n’ai pas regardé les prix encore, j’imagine que ça restera dans la lignée.

Bien évidemment, n’hésitez pas à nous interroger sur Office 2010, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

J’avais mon nouveau site en construction depuis plusieurs mois pour présenter plus en détail les services de BeProductiv et améliorer ma visibilité sur internet. C’était aussi nécessaire pour lancer quelques campagnes de Webmarketing.

C’est chose faite maintenant, la nouvelle version du site est en ligne : http://www.beproductiv.com/

N’hésitez pas à me faire part de vos remarques que je puisse l’améliorer encore. Et merci à Mehdi, Fanny, Célia, Carole, MarieThé et Monique pour leur participation

Je sais pas vous, mais à chaque fois que je branche mon iphone sur ton socle j’ai la fenêtre de lancement automatique qui arrive et je dois la fermer. Et bien sûr ça m’énerve…. Alors voilà comment s’en débarrasser !

Allez dans le Poste de travail, vous verrez votre Iphone dans les Scanneur et appareils photos.

Faites un click droit dessus puis Propriétés et allez dans l’onglet Evénements.

Sélectionner “Ne rien faire”.

Valider et c’est prêt, plus de pop up !

Pas encore disponible pour le commun des mortels, mais depuis quelques jours les heureux inscrits à l’Action Pack de Microsoft peuvent télécharger Windows Seven en français. Je vais avoir de quoi faire ces jours-ci pour installer ça à droite à gauche.

Ca y est la RC de Windows 7 est disponible pour tout le monde.

Je vous laisserais trouver ou la télécharger, ça doit se trouver facilement sur le site de Microsoft.

Pour l’instant ça télécharge vite, mais ça va pas tarder à bouchonner je pense

En entreprise, c’est bien quand tout le monde utilise les mêmes lettres pour ses lecteurs réseaux. Sinon c’est vite la pagaille et on se rends compte que les gens son très attaché à leur Z ou leur Y. Ils sont perdus quand ça change (“Martine elle a pas Z…”).

Avant pour gérer ça sur un domaine, on utilisait un login script dans ce genre là :

net use h: /delete
net use h: \\server\usershares\%username%
net use p: /delete
net use p: \\server\public

Dans SBS c’est maintenant géré par les stratégies de groupe. Donc on va dans Outil d’administration / Gestion des stratégies de groupes. Ensuite vous allez dans Domaine\VotreDomaine\MyBusiness\Users\SBSUsers. Là un click droit sur SBSUsers et “Créer un objet GPO et le lier ici…” et vous lui donner un joli nom comme ‘”Monter les répertoires utilisateurs et public”. Votre GPO apparait dans la liste, click droit/Modifier et on arrive dans l’éditeur de stratégie de groupe.

On peut modifier soit la configuration de l’ordinateur, soit de l’utilisateur. Dans notre cas c’est l’utilisateur et on va aller dans Préférence. Et là un monde s’ouvre à vous :

A partir de là vous aller pouvoir modifier tout un tas de paramètres de l’environnement de vos utilisateurs. Pour le montage des lecteurs réseaux, on ira dans Mappage de lecteurs. Mais votre œil aguerri a bien repéré tout ce qu’on pouvait faire là. Créer des dossiers, poser des fichiers, mettre des raccourcis sur le bureau, des imprimantes…

Par exemple, je configure toujours les postes pour ne pas masquer les extensions de fichiers et d’autres petits réglages comme ça dans les options des dossiers. La rien de plus simple, on va dans Options des dossiers Puis faites un click droit dans la partie gauche et Nouveau / Option des dossiers, vous pouvez choisir entre XP et Vista car il y a des différences.

Pour rajouter des lecteurs réseaux on va donc dans Mappage de lecteurs. Puis click droit / Nouveau / Lecteur Mappé. Plus qu’à rentrer le chemin que vous voulez mapper avec la lettre. On peut utiliser des variables comme %username% par exemple pour monter un dossier utilisateur.

Après pour corser la difficulté, si vous voulez par exemple monter un lecteur “Commercial” uniquement pour les commerciaux. Bien sûr vous avez créer un groupe Commerciaux et mis vos users dedans. Dans ce cas là, on va aller dans l’onglet commun, puis on coche “Ciblage au niveau de l’élément” puis click sur “Ciblage…”. La vous aller pouvoir cibler parfaitement dans quels cas appliquer votre lecteur. Pour notre cas, on fera donc Nouvel Elément puis Groupe de sécurité. Avec Parcourir on va aller chercher le groupe souhaité. On peut ensuite choisir dans Option de l’élément si l’action s’applique si l’utilisateur fait partie ou non du groupe.

Ces options de ciblage sont très puissantes, ainsi pour un réseau sur plusieurs sites reliés en VPN, vous pourrez installer certaines imprimantes en fonction de la page IP des postes. Comme ça vous installer automatiquement les imprimantes présentes sur le site, la classe quoi !

Quand vous avez fini, oubliez pas de mettre la GPO à “Appliqué”.

C’est fini pour aujourd’hui. Si vous avez des exemples de choses sympas que vous avez faites avec ces GPO, n’hésitez pas à partager !

Adapté de l’anglais d’après Brian Roach

Vous n’avez jamais eu ce sentiment qu’une catastrophe allait arriver ? C’est souvent le cas dans les TPE qui sont face à une informatique de plus en plus complexe.

Par nature, l’informatique est incompréhensible, chère et en perpétuel changement. Les logiciels et matériel peut devenir obsolètes en quelques mois, sinon quelques années. Avec des budgets restreints, les TPE font souvent des erreurs fatales comme laisser des gens inexpérimenté gérer leur informatique. Une seule erreur peut conduire a des grave pertes de données et repartir peut-être insurmontable.

Heureusement, ça peut être différent. Les TPE peuvent apprendre des erreurs des autres. Voici les 12 principales erreurs que font les TPE en matière d’informatique.

Erreur #1 : Croire que les sauvegardes se font toutes seules

C’est pas parce que branche un disque USB ou qu’un logiciel est installé que vos données sont sauvegardés. Il faut au moins vérifier régulièrement que les sauvegardes sont bien effectuées.

Erreur#2 : Utiliser du matériel grand public

Si le matériel professionnel est plus cher, ce n’est pas par hasard. Les performances et la fiabilité sont bien supérieurs au produits grand public.

Erreur #3 : Surestimer la durée de vie du matériel

Si le PC de la secrétaire vieux de 5 ans vous lâche, ça ne vous gênera pas beaucoup.. Mais si c’est le vieux serveur qui traine sous son bureau, vous pouvez avoir plus de soucis. Les serveurs et les PC ont généralement une durée de vie comprise entre 3 et 5 ans. Si vous ne renouvelez jamais votre matériel, pensez y dès aujourd’hui.

Erreur #4 : “C’est réglé une fois pour toute”

L’erreur la plus commune. Ne vous y méprenez pas, l’informatique a besoin de maintenances et de réglages réguliers. Tout comme vous le feriez pour votre voiture. Si vous ne faites maintenir votre informatique la question n’est pas de savoir si vous aurez un problème, mais quand.

Erreur #5 : Acheter de nouveau logiciels sans upgrader son matériel

Les éditeurs de logiciels veulent en permanence vous vendre leurs nouvelles versions, c’est même parfois obligatoire. Mais la plupart des nouveaux logiciels demandent plus de ressources. Si vous n’upgradez pas votre matériel, vous pouvez avoir de gros problèmes de performance.

Erreur #6 : Toujours aller au moins cher, quoi qu’il arrive

Tout le monde sait que l’informatique coute cher. Mais peu de gens savent pourquoi. Certains logiciels ou composants nécessite des migrations des configurations complexes pour fonctionner de façon optimale. En allant toujours au moins cher, vous risquez de vous rendre compte qu’il vous manque des choses essentiels.

Erreur #7 : Oublier la formation des utilisateurs

C’est là plutôt un problème humain. La formation est essentielle pour une TPE. Sans une formation adéquate vos investissements en logiciels et matériels ne servent à rien. Une équipe bien formée avec un système informatique solide vous fera gagner du temps, de l’argent et vous évitera bien des problèmes. Pérennisez vos investissements en formant votre personnel.

Erreur #8 : Ne rien prévoir

Planifier des nouveaux outils informatiques ou des améliorations devrait être fait au moins une fois par an. Les entreprises devrait budgéter aussi bien les matériels et logiciels dont elles ont besoin, mais aussi le support et le service nécessaire. Avec une bonne prévision, les grosses mises à jour ou changement de matériel obligatoire ne vous prendrons plus par surprise.

Erreur #9 : Négliger la sécurité

Ne pensez pas que vous n’êtes pas une cible. La sécurité est devenu un des problèmes principaux en informatique aujourd’hui. Les menaces ne font que se développer. Il faut au minimum avoir un antivirus sur chaque poste et un bon firewall pour protéger votre réseau.

Erreur #10 : Faire maintenir son informatique par du personnel non qualifié

Laissez un ami, un voisin ou un cousin s’occuper de votre informatique peut-être une bonne chose…. Si ils en sont capables. Ce n’est pas parce qu’ils savent télécharger et installer un logiciel qu’il peuvent gérer votre parc. Une personne non qualifiée ne vous donnera pas les bons conseils. Il peut vous coûter ensuite très cher de faire corriger ses erreurs. Faites intervenir des gens qualifiés qui sont formés et certifiés pour travailler dans des environnements informatiques complexes.

Erreur #11 : Ne pas savoir ce que vous possédez

Vous savez ce que vous avez dans votre salle informatique ? Vous devriez. Il est important de savoir ce que vous avez. Aussi bien en terme de licences que de matériel.

Erreur #12 : Utiliser des logiciels piratés

Les logiciels coutent chers, les gens se demandent souvent pourquoi ils devraient racheter une licence plutôt que de réutiliser celle d’un autre poste. Avec de vieux logiciels, ça peut passer. Mais aujourd’hui, avec les système de protection actuel, il vaut mieux éviter. A la moindre mise à jour, l’éditeur peut désactiver à distance votre logiciel. Sans parler de risques légaux bien sûr.

Pour conclure

La plupart des problèmes décris ici peut-être facilement résolu en faisant appel à un professionnel de l’informatique. On trouve aujourd’hui beaucoup de société qui assurent la maintenance et un entretien régulier de votre informatique à des coûts abordables.L’investissement que vous ferez sera rentable sur le long terme.

La semaine dernière je suis descendu jusqu’à Saint Etienne (quelle aventure) pour assister à une formation technique sur le tout nouveau, tout beau j’ai nommé Windows Small Business Server 2008. Kesako SBS2008 ? C’est une version serveur de windows packagé pour les TPE/PME, SBS2008 est basé sur Windows serveur 2008 sorti en début d’année et intègre en particulier Exchange 2007. Le tout est très packagé pour que ce soit facile à installer et à administrer. La démonstration que j’ai eu montrais les grande étapes d’installation et de configuration. Tant qu’on reste dans le cadre, ca roule tout seul. Si on sort, on reste sur du windows 2008/exchange2007 classique donc pas d’affolement non plus.

On trouve aussi une version Premium de SBS qui est assez intéressante car elle offre une 2eme licence Windows Server 2008 standard ainsi que SQL serveur 2008. Là où ça devient sympa, c’est en imaginant les différents scénarios qu’on peut envisager en utilisant Hyper-V.

Merci à Pierre Chenet pour la présentation et les infos sur son blog.

Kaseya est la plateforme que j’ai choisi d’utiliser pour BeProductiv. Elle a pas mal de fonctionnalités et est une des solutions les plus complètes. Je ne vais pas m’étendre dessus aujourd’hui, je ferais un sujet séparé pour présenter les ténors du marché des plateformes MSP.

Kaseya intègre des solutions Antivirus et de sauvegarde / disaster recovery. Ces 2 solutions sont basés sur AVG et Acronis True Image. Mais pour l’instant l’offre était basé sur les versions vieillissantes de ces produits. La mise à jour était donc attendue de pied ferme (pas de compatibilité Windows 2008 par exemple).

Au menu de ces nouvelles version donc :

Kaseya Endpoint Security V2.0
Further enhancing the Kaseya Endpoint Security solution, KES V2.0 provides simple and easy deployment, world class performance and superior memory utilization. New features include:

• Anti-Virus, Anti-Spyware, Rootkit Detection
• Servers, Workstations and Exchange Mailbox Protection
• AVG 8.0 File Server Edition Technology
• Advanced Threat Handling and Reporting
• Centralized Management

Kaseya Backup and Disaster Recovery V3.0
Extending Kaseya ’s backup and disaster recovery capabilities, Kaseya BU/DR V3.0  incorporates new flexible methods for easy and quick recovery:

• Incremental Forever Backup Options
• Synthetic Full Backups
• Automatic Image Virtualization Recovery
• VSS Support
• Dynamic Disk Restoration
• Encryption Options for Backup Images
• Windows 2008 Server 64-Bit Support

Webinar le 14 Novembre pour voir ça de plus prêt.