12 erreurs que font les TPE avec leur informatique

Adapté de l’anglais d’après Brian Roach

Vous n’avez jamais eu ce sentiment qu’une catastrophe allait arriver ? C’est souvent le cas dans les TPE qui sont face à une informatique de plus en plus complexe.

Par nature, l’informatique est incompréhensible, chère et en perpétuel changement. Les logiciels et matériel peut devenir obsolètes en quelques mois, sinon quelques années. Avec des budgets restreints, les TPE font souvent des erreurs fatales comme laisser des gens inexpérimenté gérer leur informatique. Une seule erreur peut conduire a des grave pertes de données et repartir peut-être insurmontable.

Heureusement, ça peut être différent. Les TPE peuvent apprendre des erreurs des autres. Voici les 12 principales erreurs que font les TPE en matière d’informatique.

Erreur #1 : Croire que les sauvegardes se font toutes seules

C’est pas parce que branche un disque USB ou qu’un logiciel est installé que vos données sont sauvegardés. Il faut au moins vérifier régulièrement que les sauvegardes sont bien effectuées.

Erreur#2 : Utiliser du matériel grand public

Si le matériel professionnel est plus cher, ce n’est pas par hasard. Les performances et la fiabilité sont bien supérieurs au produits grand public.

Erreur #3 : Surestimer la durée de vie du matériel

Si le PC de la secrétaire vieux de 5 ans vous lâche, ça ne vous gênera pas beaucoup.. Mais si c’est le vieux serveur qui traine sous son bureau, vous pouvez avoir plus de soucis. Les serveurs et les PC ont généralement une durée de vie comprise entre 3 et 5 ans. Si vous ne renouvelez jamais votre matériel, pensez y dès aujourd’hui.

Erreur #4 : “C’est réglé une fois pour toute”

L’erreur la plus commune. Ne vous y méprenez pas, l’informatique a besoin de maintenances et de réglages réguliers. Tout comme vous le feriez pour votre voiture. Si vous ne faites maintenir votre informatique la question n’est pas de savoir si vous aurez un problème, mais quand.

Erreur #5 : Acheter de nouveau logiciels sans upgrader son matériel

Les éditeurs de logiciels veulent en permanence vous vendre leurs nouvelles versions, c’est même parfois obligatoire. Mais la plupart des nouveaux logiciels demandent plus de ressources. Si vous n’upgradez pas votre matériel, vous pouvez avoir de gros problèmes de performance.

Erreur #6 : Toujours aller au moins cher, quoi qu’il arrive

Tout le monde sait que l’informatique coute cher. Mais peu de gens savent pourquoi. Certains logiciels ou composants nécessite des migrations des configurations complexes pour fonctionner de façon optimale. En allant toujours au moins cher, vous risquez de vous rendre compte qu’il vous manque des choses essentiels.

Erreur #7 : Oublier la formation des utilisateurs

C’est là plutôt un problème humain. La formation est essentielle pour une TPE. Sans une formation adéquate vos investissements en logiciels et matériels ne servent à rien. Une équipe bien formée avec un système informatique solide vous fera gagner du temps, de l’argent et vous évitera bien des problèmes. Pérennisez vos investissements en formant votre personnel.

Erreur #8 : Ne rien prévoir

Planifier des nouveaux outils informatiques ou des améliorations devrait être fait au moins une fois par an. Les entreprises devrait budgéter aussi bien les matériels et logiciels dont elles ont besoin, mais aussi le support et le service nécessaire. Avec une bonne prévision, les grosses mises à jour ou changement de matériel obligatoire ne vous prendrons plus par surprise.

Erreur #9 : Négliger la sécurité

Ne pensez pas que vous n’êtes pas une cible. La sécurité est devenu un des problèmes principaux en informatique aujourd’hui. Les menaces ne font que se développer. Il faut au minimum avoir un antivirus sur chaque poste et un bon firewall pour protéger votre réseau.

Erreur #10 : Faire maintenir son informatique par du personnel non qualifié

Laissez un ami, un voisin ou un cousin s’occuper de votre informatique peut-être une bonne chose…. Si ils en sont capables. Ce n’est pas parce qu’ils savent télécharger et installer un logiciel qu’il peuvent gérer votre parc. Une personne non qualifiée ne vous donnera pas les bons conseils. Il peut vous coûter ensuite très cher de faire corriger ses erreurs. Faites intervenir des gens qualifiés qui sont formés et certifiés pour travailler dans des environnements informatiques complexes.

Erreur #11 : Ne pas savoir ce que vous possédez

Vous savez ce que vous avez dans votre salle informatique ? Vous devriez. Il est important de savoir ce que vous avez. Aussi bien en terme de licences que de matériel.

Erreur #12 : Utiliser des logiciels piratés

Les logiciels coutent chers, les gens se demandent souvent pourquoi ils devraient racheter une licence plutôt que de réutiliser celle d’un autre poste. Avec de vieux logiciels, ça peut passer. Mais aujourd’hui, avec les système de protection actuel, il vaut mieux éviter. A la moindre mise à jour, l’éditeur peut désactiver à distance votre logiciel. Sans parler de risques légaux bien sûr.

Pour conclure

La plupart des problèmes décris ici peut-être facilement résolu en faisant appel à un professionnel de l’informatique. On trouve aujourd’hui beaucoup de société qui assurent la maintenance et un entretien régulier de votre informatique à des coûts abordables.L’investissement que vous ferez sera rentable sur le long terme.